열차 승차권 환불 방법

 

열차표를 예매하셨다가 취소를 해야 하는 상황은 종종 발생합니다. 이러한 경우를 대비하여 KTX와 SRT 승차권의 환불 방법과 절차 그리고 환불 시 발생하는 위약금에 대해 알아보겠습니다.

KTX 열차 승차권 환불 신청 방법

KTX 열차 승차권의 환불 신청은 출발시각 이전까지는 홈페이지나 모바일(코레일톡)에서 가능합니다. 출발 시간 이후부터는 역에서 환불 신청하셔야 합니다. 모바일티켓(코레일톡)으로 구매한 승차권은 열차 출발 후 10분까지 코레일톡으로 환불 접수가 가능합니다. 도착역 도착시간 이후에는 환불 신청을 할 수 없으니 꼭 확인하시기 바랍니다.

 

 

KTX 열차 승차권 환불 위약금

구입한 승차권을 환불하고자 할 때에는 환불 신청 시점에 따라 위약금이 발생합니다. 주말 및 명절 특별 수송기간 승차권의 최저 위약금은 400원입니다. 월요일에서 목요일까지 위약금과 주말이나 공휴일 명절 기간의 위약금이 다릅니다. 천재지변으로 열차에 승차하지 못한 경우에는 증명서 제출 시 운임요금의 50%를 환불해 줍니다. 이러한 상세한 내용은 아래 버튼을 클릭하셔서 확인해 보실 수 있습니다.

 

 

SRT 열차 승차권 환불 신청 방법

SRT 앱이나 홈페이지에서 환불 신청이 가능합니다. SRT 앱에서는 발권 완료 후 승차권 확인 페이지에서 환불 버튼을 클릭하면 환불이 가능합니다. 홈페이지에서는 상단 메뉴에서 승차권을 선택한 후 우측의 환불하기 버튼을 클릭하면 환불이 가능합니다.

SRT 열차 승차권 환불 위약금

승차권 환불 시점에 따라 위약금이 발생합니다. 열차 출발시각 이후에는 역 창구에서만 환불이 가능하며 SRT 앱으로 구매한 승차권의 경우에는 출발 후 10분까지 앱에서 환불이 가능합니다. 도착역 도착시각 이후에는 환불이 불가능합니다. 이에 대한 더 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해 보실 수 있습니다.

 

이상으로 열차 승차권의 환불 방법과 위약금에 대해 알아보았습니다.

 

 

 

추가 정보

위에 설명된 내용들은 최신 정보이며, 사용자의 피드백을 토대로 작성되었습니다. 최근 변경된 사항이 있는 경우, 해당 정보를 우선적으로 참고하시기 바랍니다.